Dernière mise à jour : 31 août 2026

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À L'École à la Carte, nous prenons à cœur la protection de vos renseignements personnels et de ceux de vos enfants.

 

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.

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1. Renseignements recueillis

 

Les renseignements personnels collectés peuvent inclure : le nom et prénom de l’enfant, l’âge ou l’année scolaire, le nom et prénom du parent ou responsable légal, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, ainsi que les enregistrements vidéo et audio (voix, image, interactions) dans le cadre strict des cours de groupe et semi-individuels et toute information partagée dans le cadre du suivi pédagogique.​​

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2. Utilisation des renseignements

 

Ces informations sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer le dossier de l'élève.

• Adapter notre approche pédagogique lors des séances en ligne.

• Communiquer avec les parents (suivis, devoirs, facturation).

• Respecter nos obligations légales et comptables.

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3. Partage et hébergement des données

 

• Les renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués à des tiers.

• Les données personnelles sont protégées conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 (Québec) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Europe).

• L'accès aux renseignements personnels est strictement limité aux membres de l'équipe de L'École à la Carte (administration et enseignantes) qui en ont raisonnablement besoin dans le cadre de leurs fonctions.

• Nous appliquons des mesures de sécurité strictes, incluant des accès restreints par mot de passe et l'utilisation de plateformes sécurisées, pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos données.

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Certains renseignements personnels (Nom et prénom de l'enfant) sont hébergés via des fournisseurs de services technologiques sécurisés (comme notre hébergeur de site web Wix et nos plateformes de gestion de cours Tutorbird et Koala Go). Ces données peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

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4. Consentement et durée de conservation

 

En inscrivant votre enfant, vous consentez à cette collecte.

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Ces renseignements sont conservés pour la durée de la relation de service et jusqu’à un maximum de 2 ans après la fin des services, après quoi ils sont détruits de manière sécuritaire.​

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5. Les témoins de navigation / Cookies

 

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Avec votre consentement, nous utilisons également des témoins d'analyse pour évaluer notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de témoins directement lors de votre première visite sur notre site ou via les paramètres de votre navigateur.

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6. Vos droits

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Conformément à la Loi 25 du Québec et au RGPD européen, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier ou d'en demander la suppression. Pour toute question ou demande, veuillez écrire à notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Prénom et Nom : Lucile Varin

Courriel : contact@lecolealacarte.com.